TravelAsk Personvernerklæring for kunder

Forpliktelse til personvern

Hos TravelAsk Limited overholder vi de høyeste profesjonelle standardene og forplikter oss til å behandle dine personopplysninger ansvarlig og lovlig, i tråd med Personvernforordningen (GDPR).

Personvernoversikt

Denne meldingen forklarer hvordan vi behandler dine personopplysninger. For spørsmål eller bekymringer angående databeskyttelse, vennligst kontakt [email protected].

Hvilken informasjon samler vi inn, bruker vi, og hvorfor?

Vi sender henvendelser på nettstedet vårt til hotelltjenesteleverandører, som deretter behandler dine personopplysninger for bestillinger. Foreløpig samler eller bruker vi ikke dine personopplysninger direkte for tjenesteyting, bortsett fra informasjonskapsler for analyse og støtte til nettstedet, som nærmere beskrevet i retningslinjene for informasjonskapsler våre.

Hva er våre lovlige grunnlag?

Våre lovlige grunnlag for behandling av personopplysninger via informasjonskapsler inkluderer:

Samtykke
Berettiget interesse for essensielle informasjonskapsler

Du kan trekke tilbake samtykket når som helst, noe som ikke vil påvirke lovligheten av behandlingen som ble gjort før tilbaketrekkingen.

Hvor får vi personopplysninger fra?

For øyeblikket samler eller bruker vi ikke direkte dine personopplysninger for å tilby tjenestene våre, bortsett fra data knyttet til informasjonskapsler, som nærmere beskrevet i retningslinjene for informasjonskapsler våre.

Hvor lenge beholder vi informasjonen?

Hvem deler vi dine opplysninger med?

Nettstedet vårt sender deg til hotelltjenesteleverandører, som behandler dine data direkte, bortsett fra data knyttet til informasjonskapsler, som beskrevet i retningslinjene for informasjonskapsler våre.

Deling av informasjon utenfor EU

Vi kan overføre personopplysninger utenfor EU når det er nødvendig, og sikrer overholdelse av GDPR-beskyttelsestiltak. Vennligst gi beskjed dersom du har spørsmål om dette via [email protected]

Hva er mine rettigheter for databeskyttelse?

Når vi bruker dine personopplysninger, kan du:

be om ytterligere detaljer om hvordan vi bruker dine personopplysninger, inkludert å motta en kopi av dine personopplysninger ('Rett til innsyn')
be om at vi retter, oppdaterer eller sletter dine personopplysninger ('Rett til retting')
be om at vi begrenser bruken av dine personopplysninger ('Rett til begrensning')
gjøre innsigelse mot at vi bruker det, eller at vi bruker det til direkte markedsføring ('Rett til å protestere')

Når vi bruker dine personopplysninger spesifikt basert på ditt samtykke, har du også rett til å be om at vi overfører dine personopplysninger til deg eller en tredjepart ('Rett til dataportabilitet').

Du trenger vanligvis ikke å betale en avgift for å utøve dine rettigheter. Hvis du sender inn en forespørsel, har vi en kalendermåned på oss til å svare deg.

For å sende en forespørsel om databeskyttelsesrettigheter, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen øverst i denne personvernmeldingen.

Slik sender du inn en klage

Hvis du har bekymringer eller problemer som fortsatt er uløste etter å ha diskutert dem med oss, eller hvis du ønsker å fremme en formell klage, kan du kontakte Datatilsynet (DPA) i EU-medlemsstaten der du bor, eller der den påståtte overtredelsen fant sted. Vær forberedt på å gi detaljer om eventuelle tidligere forsøk på å løse problemet med oss når du sender inn klagen.

Hvis du er misfornøyd med måten Datatilsynet håndterer klagen din på, har du rett til å søke juridiske tiltak.

Endringer i dette varselet

Vi kan oppdatere denne meldingen ved behov. Vi vil bruke rimelige anstrengelser for å bringe dem til din oppmerksomhet.

Personvernerklæring